Información sobre la política de privacidad del sitio web oficial de la marca de colchones Naturalex


Todo aquel que navegue en el sitio web www.naturalex.fr (en lo sucesivo, la “web”) será considerado usuario.

La entidad NATURALEX HEAD OFFICE S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad, así como las Condiciones de Uso de la web, y la Política de Cookies en cualquier momento y cuando lo considere oportuno y/o para adaptarlas a la normativa vigente, en cuyo caso se comunicará a los usuarios. No obstante, se recomienda al usuario o a cualquier interesado que revise periódicamente estos textos legales para estar informado sobre el tratamiento de sus datos por la entidad NATURALEX HEAD OFFICE S.L. y sobre las normas de uso de la web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

– Denominación social: NATURALEX HEAD OFFICE S.L.
– Domicilio: C/ Falcia, N17, P11 Urbanización Torre En Conill 46117 Bétera, Valencia.
– Correo electrónico: contact@naturalex.fr
– Objeto social: Fabricación de colchones

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

Para navegar en la web no es necesario que el usuario revele sus datos personales.
No obstante, para contratar nuestros productos y servicios, contestar a consultas y solicitar información o publicidad de nuestros productos y servicios, será necesario introducir los datos identificativos solicitados. También será necesaria la aceptación de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de las Condiciones de Uso de la web. Por ello, se recomienda al usuario que, con carácter previo, lea detenidamente los referidos textos legales.
De no proporcionarse los datos personales solicitados y de no aceptar los referidos textos legales, no se podrá ejecutar la petición del usuario.
También recopilamos, a través de correo electrónico y de documentos físicos, datos identificativos y bancarios de clientes, proveedores, prestadores de servicios, candidatos a procesos de selección y contactos, necesarios para poder ejecutar el contrato o las peticiones de los mismos.
Recabamos datos a través de las cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre navegación y uso que haces de nuestra web.
Asimismo, accedemos a la información disponible de los usuarios que siguen sus cuentas y perfiles en redes sociales.
En tal sentido, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad de sus datos, al objeto de evitar, en la medida de lo posible y según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

El usuario autoriza y otorga su consentimiento expreso a NATURALEX HEAD OFFICE S.L. para el tratamiento de sus datos personales para los siguientes fines:
Facilitarle la información solicitada por el Usuario a través del formulario de contacto.
Resolver cualquier tipo de cuestión o duda del usuario sobre los servicios y productos de NATURALEX HEAD OFFICE S.L.
Para la ejecución de las obligaciones contractuales.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y requerimientos realizados por los organismos públicos.
En caso de haber otorgado su consentimiento expreso para el envío de Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales, NATURALEX HEAD OFFICE S.L. podrá enviarle publicidad relacionada con sus servicios por correo electrónico o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable relativa a la protección de datos y los servicios de la sociedad de la información.
No adoptamos decisiones automatizadas en relación a los datos personales proporcionados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación por parte de NATURALEX HEAD OFFICE S.L. para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.
Por su parte, la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes está legitimada por la propia ejecución del contrato.
El uso de los datos recabados con la finalidad de oferta prospectiva de productos y/o servicios a los usuarios, está basada en el consentimiento prestado por el interesado, sin que, en ningún caso, la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados y como máximo el tiempo que la normativa aplicable prevé a los efectos, siempre que el usuario o interesado no haya revocado su consentimiento.
En cualquier caso, cuando el uso de los datos proporcionados no sea necesario o se haya revocado el consentimiento, los datos permanecerán bloqueados, quedando a disposición de las autoridades competentes durante a los efectos de atender posibles responsabilidades legales. Transcurrido ese plazo, se procederá a la eliminación de los datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no se cederán a otras personas ajenas a la entidad NATURALEX HEAD OFFICE S.L., salvo aquellas comunicaciones de datos que sean necesarias por obligación legal (por ejemplo: administraciones públicas) o para la prestación del servicio o petición solicitada (por ejemplo: gestión bancaria, servicio de mensajería y transporte o asesoría).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier interesado puede ejercer sus derechos de acceso, con el fin de que la entidad NATURALEX HEAD OFFICE S.L. le confirme si está tratando sus datos personales; de rectificación de los datos inexactos que le conciernan; de supresión, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o de retirada del consentimiento, entre otros supuestos. En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos de interés público, para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
Asimismo, el interesado tiene derecho a la limitación del tratamiento en ciertos casos como, por ejemplo, cuando el interesado impugne la exactitud de sus datos; a la portabilidad de los datos personales cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, en un contrato o se efectúe por medios automatizados; de oposición y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El interesado también podrá revocar su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
El ejercicio de estos derechos es personalísimo. Por ello, el interesado podrá ejercer sus derechos ante la entidad NATURALEX HEAD OFFICE S.L., a través del correo electrónico contact@naturalex.fr adjuntando copia de su documento de identidad.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de NATURALEX HEAD OFFICE S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.