30 nuits d’essai
Shipping and Refunds Policy
Votre confiance lors de l’achat de nos produits est essentielle pour nous. Afin que vous puissiez évaluer pleinement leur qualité authentique, nous vous offrons une période d’essai de 30 nuits pour le matelas Naturalex chez vous. Profitez de cette opportunité pour faire le meilleur choix et garantir votre entière satisfaction……….
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30 nuits d'essai
Conscients qu’un essai en magasin ne peut pas vous offrir une expérience complète, nous vous offrons une période d’essai de 30 nuits pour le matelas Naturalex chez vous. Profitez de cette opportunité pour vous assurer que votre achat vous apporte une satisfaction totale.
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Quand commence la période des 30 nuits d’essai?
Votre période d’essai de 30 nuits commence dès la livraison de votre matelas Naturalex à votre domicile.
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Comment fonctionnent les retours?
Les retours de matelas sont à la charge du client. Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Demande de bon de retour
Contactez notre service commercial pour obtenir un bon de retour avant d’expédier le matelas. Ce document est indispensable pour que nous puissions traiter votre retour.
2. Emballage du matelas
Assurez-vous que le matelas est soigneusement emballé dans son emballage d’origine ou dans un emballage équivalent. Un emballage approprié est essentiel pour protéger le matelas pendant le transport.
3. Expédition du matelas
Après avoir obtenu le bon de retour, expédiez le matelas à l’adresse indiquée par notre service commercial.
Conditions de réception
À la réception, nous vérifierons que le matelas est en bon état et qu’il n’a subi aucun dommage pendant le transport. Si le matelas est mal emballé ou endommagé, nous nous réservons le droit de refuser le retour, ce qui pourrait entraîner la non-acceptation du remboursement.
